ВОПРОСЫ, КОТОРЫЕ ЧАСТО ЗАДАЮТ
Приемы и запись на прием
Как я могу записаться на прием?
Чтобы записаться на прием, пожалуйста, позвоните в ближайшую клинику CHC. Вы должны планировать прибыть в клинику, по-крайней мере, за 15 минут до назначенного времени. Записываясь на периодический прием, пожалуйста, звоните заранее. Хотя для получения срочного обслуживания мы назначаем прием в тот же день, всегда лучше звонить заранее и извещать нас о том, что вы придете.
Что будет, если я пропущу прием?
Мы просим вас приложить все усилия, чтобы прийти на назначенный прием. Когда вы записываетесь на прием, наши работники подготавливают ваши медицинские документы и выделяют время для того, чтобы вас мог посмотреть врач. Мы просим, чтобы вы позвонили в клинику сразу же, как только поймете, что не сможете прийти на прием, чтобы мы могли перенести ваш прием на другое время и предоставить освободившееся время другому пациенту.
Что будет, если я опоздаю на прием?
Пожалуйста, позвоните нам, чтобы известить нас о том, что вы опаздываете на прием. Так как в течение дня приемы назначаются для многих пациентов, до наступления времени приема следующего пациента есть очень немного времени. Если вы опоздали на прием более, чем на 15 минут, нам, возможно, придется попросить вас перенести прием.
Что если мне требуется немедленная медицинская помощь или обслуживание в нерабочие часы?
Если заболевание представляет угрозу жизни, безотлагательно звоните в службу 911. Не надо предварительно звонить медработнику, предоставляющему вам обслуживание. Обязательно известите медработника, предоставляющего вам обслуживание, о вашем критическом состоянии в течение 24 часов или когда состояние здоровья позволит вам это сделать.
Если заболевание не представляет угрозу жизни, но требует срочного медицинского или зубоврачебного обслуживания в рабочие часы, пожалуйста, позвоните в клинику и объясните, в каком срочном обслуживании вы нуждаетесь. Чтобы нам было легче определить, требует ли ваше заболевание срочного обслуживания, мы можем попросить вас поговорить с медсестрой. При потребности в срочном медицинскомо обслуживании можно получить прием в тот же день/без предварительной записи. При заболеваниях, не представляющих угрозу жизни, но требующих срочного медицинского или зубоврачебного обслуживания в нерабочие часы и в выходные дни, пациенты CHC могут позвонить в клинику и получить номер телефона дежурного медработника.
Зубоврачебное обслуживание
Могу ли я выбрать стоматолога CHC в качестве своего постоянного врача или вы принимаете только пациентов, нуждающихся в неотложной помощи?
Мы предоставляем постоянное всеобъемлющее зубоврачебное обслуживание детям в возрасте 0–18 лет. Имеющие право на обслуживание взрослые могут получить всеобъемлющее обслуживание по программе зубоврачебного обслуживания для взрослых (Adult Dental Program). На программу требуется подать заявление и количество мест ограничено.
К числу имеющих право на обслуживание взрослых относятся:
- Беременные женщины, имеющие страховку от DSHS или соответствующие критериям для сниженной оплаты
- Диабетики, являющиеся пациентами медицинской клиники CHC, зарегистрированные в Diabetic Collaborative
Лица любого возраста могут получить срочное обслуживание без предварительной записи и должны прийти в назначенное время. Виды лечения, которые можно получить во время такого посещения, ограничены.
Могу ли я получить зубоврачебное обслуживание, не являясь пациентом медицинской клиники?
Если вы соответствуете обозначенным выше критериям.
Могу ли я получить в аптеке CHC лекарство, выписанное стоматологом CHC?
Да. Вы можете получить в аптеке CHC лекарство, выписанное любым медработником CHC.
Фармацевтическое обслуживание
Есть ли в CHC аптека?
При CHC работают две аптеки, одна из них находится в Lynnwood Clinic, другая в Broadway Clinic. Наши аптеки принимают Basic Health Plan, Healthy Options, Медикейд и Медикер Часть D и предлагают не имеющим страховки пациентам лекарства по рецептам по сниженным ценам в зависимости от размера семьи и подтверждения дохода. В аптеках действуют также другие программы, помогающие пациентам получить лекарства по сниженным ценам.
Как я могу получить лекарство по рецепту?
Принесите ваш рецепт в любую аптеку CHC. Если у нас есть запас вашего лекарства, вы сможете получить его, пока ожидаете приема. Время ожидания зависит от того, сколько человек перед вами. Если у вас нет страховки и вы хотите попросить скидку, пожалуйста, принесите с собой подтверждение дохода.
Как я могу повторно получить выписанное мне лекарство?
Чтобы получить выписанное лекарство повторно, пожалуйста, звоните в ближайшую аптеку CHC. Если работникам аптеки понадобится дополнительная информация, они свяжутся с медработником, предоставляющим вам обслуживание, Если лекарство надо заказывать или необходимо связаться с медработником, предоставляющим вам обслуживание, для повторной выдачи лекарства может понадобиться 72 часа.
Могу ли я получить в аптеке CHC лекарство, выписанное медработником, не участвующим в CHC?
Нет. Наша аптека финансируется на средства специальной программы, позволяющей аптеке выдавать только лекарства, выписанные медработниками CHC или в результате направления, полученного от медработника CHC.