Citas y programación
¿Cómo hago una cita?
Por favor llame a la clínica de CHC más cercana para hacer una cita. Usted debe hacer planes para llegar por lo menos 15 minutos antes de su cita programada. Para las citas de rutina, por favor llame con la mayor anticipación posible. Aún cuando hacemos citas en el mismo día para atención urgente, es mejor llamar con anticipación y hacernos saber que va a acudir a su cita.
¿Qué sucede si falto a una cita?
Le pedimos que haga todo lo posible por mantener su cita. Cuando usted hace una cita, nuestro personal prepara sus registros de salud para su visita y reserva tiempo para que le atienda el proveedor. Le pedimos que llame a la clínica tan pronto como sepa que no podrá asistir a su cita, de manera que podamos reprogramar su visita y hacer su hora disponible para que se atienda a otro paciente.
¿Qué sucede si llego retrasado para una cita?
Por favor llame para informarnos que llegará tarde para su cita. Debido a que se programan muchos pacientes en un día, sólo podemos esperar por poco tiempo antes de que el proveedor atienda al próximo paciente. Si usted llega con más de 15 minutos de retraso, podría ser necesario que le pidamos que reprograme su cita.
¿Qué sucede si tengo una emergencia o necesito atención después de horas de servicio?
Llame al 911 inmediatamente si tiene una emergencia que pone en riesgo su vida. No llame primero a su proveedor. Haga el seguimiento con su proveedor durante el transcurso de 24 horas después de su emergencia o cuando su salud lo permita.
Para atención urgente de emergencia médica y dental que no pone en riesgo su vida, durante las horas de servicio, por favor llame a la clínica médica y explique la urgencia de su necesidad. Podríamos pedirle que hable con una enfermera para ayudarnos a evaluar la urgencia de su condición. Para las necesidades de urgencia, hay citas disponibles el mismo día, sin previo aviso. Los pacientes de CHC que requieran atención médica o dental urgente, para una condición que no pone en riesgo su vida después de horas de servicio o fines de semana, pueden llamar a la ubicación de la clínica y se les proporcionará el número para el proveedor de turno.
Dental
¿Puedo elegir un dentista de CHC para que sea mi dentista regular o atienden ustedes sólo emergencias?
Proporcionamos atención dental continua completa a los niños de 0 – 18 años de edad. Los adultos que califican pueden recibir atención completa a través del programa Dental para Adultos. Se requiere una solicitud y el espacio es limitado.
Los adultos que califican incluyen:
- Mujeres embarazadas que están cubiertas por DSHS o que llenan los criterios de tarifa con descuento
- Pacientes diabéticos de CHC Medical que están registrados en Diabetic Collaborative
Las personas de todas las edades pueden recibir atención urgente en base a cita sin previo aviso y se deben registrar durante las horas designadas. El tratamiento disponible para este tipo de visita es limitado.
¿Puedo recibir todavía atención dental, aún cuando no sea paciente médico de CHC?
Si usted llena los criterios mencionados arriba.
¿Puedo usar la farmacia de CHC para obtener una prescripción por escrito de un dentista de CHC?
Sí. Usted puede usar la farmacia de CHC para hacer abastecer una prescripción escrita por cualquier proveedor de CHC.
Farmacia
¿Tiene CHC una Farmacia?
CHC opera dos farmacias, una ubicada en nuestra Clínica de Lynnwood y la otra en nuestra Clínica de Broadway. Nuestra farmacia acepta Basic Health Plan, Healthy Options, Medicaid, y Medicare Part D y ofrece precios de prescripción con descuento en base al tamaño de la familia y verificación de ingresos para los pacientes que carecen de seguro. La farmacia tiene también otros programas disponibles que ayudan a los pacientes a obtener sus medicamentos con descuento.
¿Cómo hago abastecer mi prescripción?
Traiga su nueva prescripción a cualquier farmacia de CHC. Siempre que tengamos su medicamento en existencia, su prescripción será abastecida mientras usted espera. El tiempo de espera puede variar dependiendo de cuántas personas están esperando antes que usted. Si no tiene seguro y desea solicitar un descuento, por favor traiga con usted prueba de ingresos.
¿Como hago reabastecer mi prescripción?
Por favor llame a la farmacia de CHC más cercana a usted para reabastecer su prescripción. Ellos se comunicarán con su proveedor si se requiere alguna información. Por favor permita 72 horas para tener los reabastecimientos disponibles, en caso de que sea necesario ordenar el medicamento o tengan que comunicarse con su proveedor.
¿Puedo hacer abastecer una prescripción que no sea de CHC en una farmacia de CHC?
No. nuestra farmacia está financiada por un programa especial que sólo le permite a la farmacia abastecer prescripciones escritas por un proveedor de CHC o como resultado de una referencia por un proveedor de CHC.